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Perguntas Frequentes

qual o prazo de envio?

Produtos no Brasil, cujos envios são realizados diariamente de segunda à sexta-feira, exclusivamente via Correios.  

POSSUI garantia e nota fiscal?

Todos os produtos possuem garantia de 90 (noventa) dias, bem como nota fiscal.

QUAL O VALOR DO FRETE?

Atualmente a NutriParts está com a campanha de frete grátis para as regiões centro-oeste e sudeste (exceto Espírito Santo), e ainda 50% do valor do frete para as demais regiões do Brasil, pelos Correios via PAC, com valor mínimo do pedido de R$79,00. No checkout em seu carrinho de compras, será possível calcular o valor exato do frete após selecionar os produtos e fornecer seu CEP.

Quanto tempo leva para chegar minha encomenda?

Para a maioria dos Estados o prazo é de até 3 (três) dias úteis por meio de Sedex e até 8 (oito) dias úteis via PAC.

Norte e Nordeste o prazo médio é de até 5 (cinco) dias úteis via Sedex e 10 (dez) a 12 (doze) dias úteis via PAC. 

é original?

Nossos produtos são similares, de altíssima qualidade, com garantia e nota fiscal.

como posso rastrear meu pedido?

Geralmente irá receber o código de rastreamento em até 24 horas (nos dias úteis), ou no próximo dia útil seguinte após a compra.

Nós lhe enviaremos os códigos de rastreamento para o e-mail que você nos forneceu ao fazer seus pedidos.

Como fazer um pedido na loja?

  1. Visite nossa loja, escolha produtos que você gostar, depois clique em “Adicionar ao carrinho” e “Confira”.
  2. Se você tem um código de cupom, pode aplicá-lo no checkout.
  3. Em seguida, preencha suas informações e prossiga ao pagamento.

Como posso modificar meu pedido?

Tenha em mente que só podemos fazer alterações no seu pedido se o mesmo ainda não tiver sido processado para envio.

Se você quiser mudar qualquer coisa no seu pedido, entre em contato conosco.

Caso ainda tenha alguma dúvida, será um prazer te ajudar pelo SAC.